お手入れガイド

ウォシュレット(シャワートイレ)

※青い文字をクリックすると用語の説明がご覧になれます。

質問
作動しない…
原因1
電気が来ていません。
回答
コンセントプラグ（漏電保護プラグ）についているリセットボタンを押して下さい。
押しても、すぐ切れる場合
メーカーサービスセンターまたは弊社オーナーズデスクにお問い合わせ
原因2
着座センサー反応不良です。
回答
着座センサーの汚れをふき取って下さい。

上記以外…メーカーサービスセンターまたは弊社オーナーズデスクにお問い合わせ

質問
ノズルの水が止まらない…
回答
止水栓を閉めれば、水は止まります。(トイレは使用できなくなります。)
トイレのページをご参照ください。

メーカーサービスセンターにお問い合わせ

ご連絡時に必要な情報

  1. お名前・住所・ＴＥＬ・引渡時期（設置時期）
  2. メーカー名・品番・(色)
  3. 不具合内容
  4. 訪問ご希望日
  5. 修理料金請求方法

引渡後２年を経過していると、修理費用は原則お客様負担となります。

マメ知識「シャワートイレの構造」

写真：シャワートイレの構造

水まわりの器具にはたいてい止水栓というバルブがついています。（単水栓・２ハンドル混合栓除く）止水栓は、マイナスドライバーで右(時計回り)に回すと閉まり、左に回すと開きます。
※止水栓の形状は「トイレ」参照