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質問
お湯がでない…(運転スイッチがつかない)
原因1
ガスが来ていません。(下記エラーサイン)「111」「11」「E06」「6」
回答

1) 給湯器のガス元栓が開いているか確認して下さい。(正常であれば2)へ)
2) ガスメーターのガス栓が開いているか確認して下さい。(正常であれば3)へ)
3) ガスメーターの復帰操作をして下さい。
復帰ボタンのキャップを外す。
復帰ボタンを奥までしっかり押して、すぐ手を離す。
・ 約3分待つ。(ガス漏れチェックをしています)
・ 3分後にガスメーター赤ランプの点滅が消えていれば、復帰完了。

復帰操作中はガス器具を使用しないこと。(ガス漏れと判定されてしまいます)

それでも復帰しない場合、ガス会社にお問い合わせください。
ガス会社にお問い合わせ

原因2
電気が来ていません。
回答
ブレーカーを上げて下さい。
それでもすぐ落ちる場合、お電話または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
三井ホームオーナーズデスク
電話番号(24時間受付) お問い合わせフォーム
原因3
本体の安全装置が作動しています。(雷・大雨時など)
回答
給湯器本体のコンセントを一旦抜いて、10秒ほど待ってから差し込んでみて下さい。
それでも復帰しない場合、「オーナーズデスク」にお問い合わせください。
メーカーサービスセンターまたは弊社オーナーズデスクにお問い合わせ
原因4
凍結しています。(寒波到来時など)
回答
お電話または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
三井ホームオーナーズデスク
電話番号(24時間受付) お問い合わせフォーム

上記以外の方は、メーカーサービスセンターにお問い合わせ

ご連絡時に必要な情報

  1. お名前・住所・TEL・引渡時期(設置時期)
  2. メーカー名・製品形式
    (ノーリツ製品=GT…、GQ…、OTQ…など)
    (パーパス製品=GX…、GN…、TP…など)
  3. 不具合内容
  4. 訪問ご希望日
  5. 修理料金請求方法

引渡後2年を経過していると、修理費用は原則お客様負担となります。

マメ知識「給湯器の構造」

給湯器リモコンパネル ガス給湯器本体 屋外コンセント ガス元栓

コンセントを抜くときは左に回してから引き抜いてください。差し込むときは、差した後、コンセントを右に回して固定してください。

ガスメーター ガスメーターの復帰方法

1.復帰ボタンの保護キャップを回して外してください。

2.復帰ノブを赤いシグナルが見えなくなるまで押し込んでください。