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質問
トイレの水が止まらない…
原因1
ロータンク内の鎖がからまり、フロートバルブが閉まりません。
回答
1) 止水栓を閉めて、水を止めて下さい。
2) ロータンクのふたを開け、鎖のからまりを解いて下さい。
原因2
ロータンク内で洗浄剤がはさまり、フロートバルブが閉まりません。
回答
1) 止水栓を閉めて、水を止めて下さい。
2) ロータンクのふたを開け、洗浄剤を取り除いて下さい。

上記以外…メーカーサービスセンターまたは弊社オーナーズデスクにお問い合わせ

質問
トイレの水が流れにくい…
原因1
汚物がつまっています。
回答
1) ラバーカップでつまりを取って下さい。
2) つまりが取れたら、レバーで水を流す前にバケツなどで水を流してみて下さい。
(つまりが取れていないままレバーで水を流すと、水があふれてしまうため)
原因2
汚物以外のものがつまっています。(ペンなど)
回答
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三井ホームオーナーズデスク
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ご連絡時に必要な情報

  1. お名前・住所・TEL・引渡時期(設置時期)
  2. 便器メーカー名・品番・(色)
  3. 不具合内容
  4. 訪問ご希望日
  5. 修理料金請求方法

引渡後2年を経過していると、修理費用は原則お客様負担となります。

マメ知識「トイレの構造」

マメ知識「トイレの構造」

トイレの水が流れない原因のほとんどは、フロートバルブが閉まりきらないことです。(何かが詰まる、鎖が絡まるなど)

水が流れない原因のほとんどは、異物の詰まりによるものです。ラバーカップで取り除いてみます。

水まわりの器具にはたいてい止水栓というバルブがついており、水量の調整を行えます。(単水栓・2ハンドル混合栓除く)
止水栓は、マイナスドライバーで右(時計回り)に回すと閉まり、左に回すと開きます。