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住宅設備機器延長保証

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「三井ホームおうちサポート」なら、安心・便利！
設備機器の故障・不具合を
お引渡しから10年間、無料で修理・交換いたします。

住まいの設備機器には、初期不良対応として1～2年のメーカー保証が付いています。
しかし機器の故障や不具合の多くは、メーカー保証終了後に起こることがほとんどです。
そこで三井ホームでは、住まいと同じように長く快適に安心して設備機器をお使いいただけるように、
メーカー保証終了後もお引渡しから10年間であれば、万一の故障や不具合を無料で修理・交換する
住宅設備機器延長保証「三井ホームおうちサポート」をご用意いたしました。

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万一の備えとして、

ぜひ、ご加入をご検討ください。

特徴 1

メーカー保証＋延長保証で、お引渡日から10年間、
三井ホームがロングサポート！

対象機器に故障・不具合が発生した場合、無料で修理もしくは必要に応じて新品交換いたします。
一時的な立て替えも不要。10年間何度でも保証を受けることができるので、故障の再発や併発にも安心です。

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特徴 2

すべての対象設備の故障・不具合は、
「三井ホームオーナーズデスク」で一括受付！

三井ホームオーナー様のための総合窓口であるオーナーズデスクにお電話をいただければ、各設備機器メーカー等に必要な修理・交換を手配。メーカーごとに異なる問い合わせ先を調べる手間や時間がかかりません。

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住宅設備機器延長保証

「三井ホームおうちサポート」

10年保証料 一式 75,000円（税込価格82,500 円）

保障対象機器

※画像はすべてイメージです。

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1.システムキッチン

本体、コンロ（ガス・IH）、レンジフード、ビルトイン浄水器、水栓、ビルトイン食器洗い乾燥機、ビルトインオーブンレンジ
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2.システムバス

本体（排水ボタン）、表示リモコン、浴室換気（暖房）乾燥機、水栓、浴室テレビ、ミストサウナ、ジェットバス
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3.洗面化粧台

本体（照明・くもり止めヒーター・排水ボタン）、水栓、洗濯機水栓、換気扇
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4.温水洗浄トイレ

本体、機能付き便座、独立水栓、換気扇
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5.給湯器・エコキュート

本体、操作パネル
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6.インターホン

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7.床暖房システム

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8.24時間換気システム

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9.手洗い器

オプション機器

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1.全館空調システム

10年保証料：80,000円
（税込価格88,000 円）
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2.個別エアコン

10年保証料：7,000円(1台)
（税込価格7,700円）
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3.ガス衣類乾燥機

10年保証料：15,000円(1台)
（税込価格16,500円）
保証対象となる故障原因
  • 1.電気的部品の故障（基板・センサーなど）
  • 2.機械的部品の故障（モーターなど）
  • 3.製品内部の金属劣化
  • 4.裾付型リモコンの故障
  • 5.本体操作ユニットの故障 など
保証対象外となる故障原因
  • 1.消耗品の劣化
  • 2.使用上の過失
  • 3.配管詰まり・水漏れ
  • 4.塗装はがれ・傷
  • 5.災害など外的要因 など
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FAQ

よくあるご質問

  • Q 住宅設備機器ってどんな故障が多いですか？

    • 住宅設備機器ってどんな故障が多いですか？
    • 不具合発生率のトップ５はガスコンロの点火不良、換気扇の不具合、水栓周りの不具合、トイレ洗浄ノズルの不良、給湯器の不具合です。（2013年10月 Solvvy（株）調べ）

  • Q いつから保証が開始されますか？

    • いつから保証が開始されますか？
    • 住宅のお引渡日の属する月の翌月1日から保証開始となります。

  • Q もし引越し（お住まいの売却）をした場合はどうなりますか？

    • もし引越し（お住まいの売却）をした場合はどうなりますか？
    • 新しい所有者への名義変更が可能です。サービス提供会社までご連絡ください。

  • Q 経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか？

    • 経年劣化で故障した場合でも保証修理の対象になりますか？
    • 機器内部の金属劣化、金属疲労による故障・不具合は、保証修理の対象となります。（パッキン等の消耗品の劣化による故障・不具合は、有償修理となります。）

  • Q 他の保証に入っている場合はどうなりますか？

    • 他の保証に入っている場合はどうなりますか？
    • 他の保証や保険に入っている場合も、三井ホームおうちサポートヘのご加入は可能です（保証料の割引等はございません。）。サービスによっては一部内容が重複する場合もございますが、それぞれにメリットがございますので、両方にご加入いただいているお客様も多くいらっしゃいます。なお、火災保険の電気的機械的事故特約との間でサービスが重複した場合は、原則としておうちサポートの保証が優先して適用されます。

※「三井ホームおうちサポート」のご利用にあたっては、
所定の約款が適用されます。
詳細につきましては、以下のページをご確認ください。https://www.mitsuihomeclub.com/terms/

VOICE

ご利用者の声

10年の間に何度でも対応してもらうことができるので、長期の安心のために加入を決めました。

故障はたいていメーカー保証終了後に起きるので、10年の保証を付けられるのはありがたい。

オーナーズデスクに電話をかけるだけで、メーカー手配までしてもらえるのがいいですね。

急な出費を平準化できる制度だと思うので、資金計画が立ちやすいと感じました。

月額プランはこちら

書面でのお申込希望・お問い合わせ

Solvvy株式会社
東京都新宿区西新宿4-33-4-7F

TEL: 0120-781-312

受付／月～金曜（祝日・年末年始除く）9:00～18:00