STEP1

友だち追加ボタンまたはQRコードからLINE認証画面を開きます。

友だち追加ボタンまたはQRコードからLINE認証画面を開きます。

STEP2

LINE認証画面が開きます。「許可する」を押してください。

STEP3

「友だちを追加」画面が開きます。「追加」を押してください。

STEP4

三井ホーム倶楽部とのトークルームができ、登録メッセージが届きます。画面下のメニューを押して、三井ホーム倶楽部と連携してください。
※トークルームができてもご利用には連携が必要です。未連携のままではお問い合わせはできません。

STEP5

連携フォーム画面が開きます。ご登録いただいた三井ホーム倶楽部のログインID・パスワード・必須項目を埋め、「連携する」を押してください。

利用開始

LINEのトークルームが再び開き、画面下部のメニューが切り替わります。ご希望のメニューを押してご利用ください。
※LINE上でメッセージを送っていただいてもご返信ができません。必ずお問い合わせボタンからお問い合わせください。

STEP1

画面下部のメニューから「お問い合わせ」を押してください。

STEP2

メッセージに表示されたURLを押してください。※外部リンクが開きます

STEP3

内容を確認し「次へ進む」を押してください。お問い合わせが開始されます。

STEP4

表示されたメニューから、お問合せ内容を選択してください。

STEP5

詳しい状況をお伺いする内容が表示されますので、画面に沿ってご回答ください。 選択された内容によって、文字入力をお願いする場合もございます。

STEP6

「ここまでの回答履歴を確認する」を押してください。

STEP7

回答履歴内容を確認してください。
STEP6の画面に戻り、問題がなければ「確認した」を押し、修正する場合は「1つ前に戻る」を押してください。

STEP8

複数の物件を所有されている場合は「はい」を選択し、該当する住所を記載してください。

STEP9

お問い合わせいただいた内容はお電話にて折り返しご連絡いたします。ご連絡可能な電話番号をご記載ください。

STEP10

「完了」を押してください。
※「完了」を押さないと、お問い合わせ内容は送信されません。

受付完了

「お問合せありがとうございました」と表示されたら受付完了です。そのまま画面を閉じてください。
お問い合わせ内容を確認後、担当部署より連絡します。