2023.10.25

三井ホームオーナーズデスクでは24時間の有人受付を行なっておりましたが、働き方改革の観点と夜間のご利用状況を鑑みて21時～翌8時迄をAI電話での受付を試験的に、下記の期間で実施いたします。
オーナー様におかれましてはご理解のほど、よろしくお願いいたします。

■AI電話での受付期間
2023年11月13日（月）～2023年12月10日（日）予定
受付した内容については、翌朝8時以降からオーナーズデスクで順次対応させていただきます。

■トラブル時の対処方法
（１）水漏れ
https://www.mitsuihomeclub.com/mainte/mizumore/index.html

（２）ガスメーターの復帰方法
https://www.mitsuihomeclub.com/mainte/meter/index.html

（３）全館空調、給湯器関連、エコキュート、エネファームの積雪・凍結対策
https://www.mitsuihomeclub.com/notice/detail.php?type=im&id=7

（４）地下排水設備の緊急連絡先
https://www.mitsuihomeclub.com/information/20180426/

（５）室内ドアの開閉トラブル（室内ドアが開かない場合）
◇引戸の場合
https://www.mitsuihomeclub.com/shiori/ebook/index_h5.html#20

◇開き戸の場合
クリアファイルか薄いカードをドアと枠の隙間に上から斜めに入れて下におろします。レバーの先の戸と枠の接点、三角部分（ラッチ）を凹ますと開くことがあります。
※取手を外す場合は取手下側のビスを外して解体してください。